Consegna e spedizione
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L'ordine pagato viene consegnato al Corriere Espresso, salvo imprevisti e/o impedimenti organizzativi, nella stessa giornata lavorativa, a condizione che l'ordine stesso e il pagamento si perfezionino entro le ore 15,00.
Successivamente a detto orario o in caso di imprevisti/impedimenti organizzativi, se possibile la spedizione avverrà nella stessa giornata lavorativa, diversamente al successivo primo giorno utile lavorativo.
Dal momento del pagamento, pertanto, la spedizione avrà luogo o il giorno stesso o il giorno lavorativo successivo.
Per giornate lavorative si intendono Lunedì/Venerdì. Gli ordini effettuate nei giorni sabato/domenica e festivi saranno lavorati al primo giorno utile lavorativo. Nel caso di chiusura ordini per Festività / Ferie, comparirà un avviso sul sito cosicchè l'utente possa regolarsi e gli ordini pervenuti durante i periodi di chiusura saranno evasi alla ripresa delle attività lavorative in ordine cronologico di arrivo.
Al cliente viene fornito il numero di tracking per il tracciamento della spedizione.
Non è facoltà del cliente scegliere il Corriere Espresso che rimane a sola ed esclusiva discrezione di Karthouse.
Per spedizioni extra Italia e extra CEE eventuali oneri doganali saranno totalmente a carico del cliente.
Spedizione
La merce viaggia a rischio e pericolo dell'acquirente.
Eventuali danni o manomissioni devono essere immediatamente contestati all'addetto alle consegne.
Il destinatario deve o RIFIUTARE la consegna oppure APRIRE IL PACCO IN PRESENZA DELL'ADDETTO ALLA CONSEGNA E ACCETTARE CON RISERVA SPECIFICA descrivendo dettagliatamente per iscritto la natura del danno dopo avere aperto la confezione della merce.
In caso di rifiuto o accettazione con riserva specifica si prega di avvisare immediatamente all'indirizzo info@karthouse.com.
In caso di accettazione del pacco senza riserve non sono accettare contestazioni successive.
Non sono previste consegne al piano da parte del Corriere.
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Qualora per acquisti Vi fossero spese di spedizione EXTRA, OVVERO da calcolarsi diversamente, Karthouse si riserva la facoltà di avvisare il cliente alla ricezione dell'ordine, prima della lavorazione e spedizione, quantificando e chiedendo l'incremento economico di necessità. Sia il cliente sia Karthouse avranno la facoltà, laddove non vi fosse accordo sulle spese di spedizione extra, di annullare l'ordine (con rimborso del versato o mediante voucher o rimborso denaro - cfr. politica di rimborso).
